Las buenas nuevas del turismo dominicano incentivan a que cadenas hoteleras de prestigio como Marriott Internacional valoren el potencial de crecimiento de este sector y exploren nuevas oportunidades para aumentar su presencia en nichos innovadores del mercado.
En una entrevista exclusiva para Listín Diario, el vicepresidente regional de Desarrollo para Marriott International en el Caribe y Latinoamérica, Bojan Kumer, reveló los planes de la cadena en el país, sus logros y las tendencias a futuro en el sector de la industria sin chimenea.
• ¿Con cuántas propiedades cuenta en la región y cuántas de estas están en República Dominicana?
Bojan Kumer: Estamos sumamente entusiasmados por el gran crecimiento de Marriott International en la región y con todos los proyectos que vienen.
Al tercer trimestre de 2023, contamos con 493 propiedades en la región bajo 22 marcas diferentes con presencia en 37 países y territorios del Caribe y Latinoamérica.
Tan solo en República Dominicana contamos con 14 propiedades contando por más de 3,700 llaves.
• ¿Cuáles de sus marcas tienen presencia en República Dominicana y si tienen en proyecto establecer otras?
Bojan Kumer: En República Dominicana contamos con 9 marcas del portafolio global de Marriott que actualmente cuenta con más de 30 marcas globales: AC Hotels by Marriott, Autograph Collection, Courtyard by Marriott, Four Points by Sheraton, JW Marriott Hotels & Resorts, Renaissance Hotels & Resorts, Sheraton Hotels, The Luxury Collection y Westin Hotels.
Contamos con grandes planes de crecimiento para nuestras marcas premium y de lujo, incluyendo Autograph Collection y The Luxury Collection.
• ¿A cuánto asciende la inversión realizada por la cadena en el país?
Bojan Kumer: Si bien no puedo mencionar una cifra, puedo confirmar que la República Dominicana es uno de los principales países para Marriott en la región por número de propiedades y proyectos. Tan sólo en el país contamos con 17 propiedades en desarrollo del mediano a largo plazo contando más de 3,000 llaves.
En términos financieros, los resultados de nuestro último trimestre en la región reflejan un crecimiento de RevPAR saludable con un aumento del 2.8% sobre el tercer trimestre de 2022, así como una ocupación que creció cerca del 3% sobre el tercer trimestre de 2022.
• ¿Cómo ha sido la experiencia de Marriott Internacional en el destino República Dominicana?
Bojan Kumer: República Dominicana es un destino con un gran potencial, desde Santo Domingo a Punta Cana, nuestra inversión en República Dominicana es un testimonio de la confianza en la industria turística del destino que tiene un enorme potencial de crecimiento en segmentos como lujo y todo incluido.
• ¿Cuáles innovaciones y proyectos contemplan para el 2024, y cuáles se implementarían en República Dominicana?
Bojan Kumer: Estamos sumamente felices de anunciar que recientemente incursionamos en nuevos segmentos, incluida nuestra reciente entrada en el segmento de servicios limitados (midscale) con City Express by Marriott, con planes a posible expansión de marca al país.
Y en respuesta a la creciente demanda de opciones de estadías prolongadas y a la evolución de las preferencias de los viajeros por unidades más grandes y multifuncionales, Marriott dio un salto significativo al segmento multifamiliar con Apartments by Marriot Bonvoy.
Este nuevo concepto de marca abre camino en un nicho específico, atendiendo a los deseos de los huéspedes que buscan estadías prolongadas y diversas opciones de alojamiento para amigos y familias.
Caracterizados por su encanto residencial y su diseño de inspiración local, las propiedades Apartments by Marriott Bonvoy cuentan con zonas de estar y de dormir separadas, cocinas totalmente equipadas y lavandería.
Estamos emocionados por las infinitas posibilidades que Apartments by Marriott Bonvoy les ofrecerá a los posibles desarrolladores inmobiliarios en el destino, ofreciendo la flexibilidad ya sea de construir nuevas propiedades o convertir propiedades residenciales o de oficinas existentes, con un enfoque de diseño similar a las exitosas marcas Autograph Collection Hotels y Tribute Portfolio de Marriott.
• En República Dominicana se desarrolla un nuevo destino turístico, Cabo Rojo-Pedernales ¿Estaría Marriott Internacional considerando establecer alguna de sus marcas en este nuevo destino?
Bojan Kumer: Estamos al tanto del creciente interés que la zona de Pedernales ha tenido en los últimos años y estamos activamente buscando nuevas oportunidades de desarrollo para entrar en este mercado.
• ¿Cuáles son las nuevas tendencias que marca Marriott Internacional en la industria turística?
Bojan Kumer: En Salud y bienestar: hemos visto que los viajeros ahora buscan reencontrarse en el destino y obtener algún beneficio interior de su viaje.
Destinos culturales (ciudades): Las capitales culturales resultan sumamente importantes, pues los viajeros ahora buscan experiencias, lugares céntricos que les permitan conocer la historia y la vida local del destino.
Todo incluido: Un segmento sumamente atractivo para aquellos viajeros que buscan sacar el máximo provecho a su inversión de viaje. Actualmente Marriott International en la región cuenta con 31 propiedades de todo incluido bajo 5 marcas y 9 mercados distintos.
Bleisure: Es una tendencia que llegó para quedarse, con personas viajando de negocio y extendiendo su viaje para conocer el destino o sumando familia o amigos a su viaje inicial.
Lujo: Este segmento continúa creciendo fuertemente y nuestra región resulta ideal pues alberga aproximadamente el 10% de la cartera de lujo global de MI con 59 propiedades en 5 de las 7 marcas de lujo globales de Marriott International.
Sostenibilidad: Los viajeros ahora buscan opciones de viaje sostenibles, incluyendo apoyar a negocios locales, reducción de desperdicio, reducir la huella de carbono, etc.